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     CUIDADO COM SUA BAGAGEM Mesmo com o Código de Defesa do Consumidor o descaso continua.....segue o relato do consumidor Marcello Rego...um bom alerta aos passageiros..... "Em 15 de dezembro de 2012, viajei no trecho Fortaleza / Porto Alegre, e minha bagagem foi extraviada. Na bagagem havia vestuário, calçados, produtos de higiene e presentes que eu havia comprado para o Natal. No Aeroporto Salgado Filho, fiz um RIB e um Boletim de Ocorrências na Delegacia de Apoio ao Turista sobre o ocorrido. Acontece que esperei o prazo de 30 dias para um posicionamento sobre a bagagem, mas a mesma não foi encontrada. Tentei contato com a Avianca via balcão da empresa no Aeroporto Pinto Martins em Fortaleza e mantive o contato pelo SAC. Depois de cinco meses, o caso continua sem solução e o protocolo continua em aberto. Vale lembrar que a empresa demorou quatro meses para me fazer uma proposta, essa que não achei justa e não ace...

Clima de caos aéreo foi registrado, durante a madrugada desta segunda-feira, no Aeroporto Internacional Pinto Martins. Uma fila quilométrica se formou, a partir das 3 horas no setor de embarque doméstico, por conta da falta de pessoal nos aparelhos de raio X das bagagens. Deveriam estar operando cinco desses equipamentos, mas apenas dois estavam funcionando, o que provocou o acúmulo de passageiros. Alguns funcionários da Infraero informaram que isso foi consequência de um corte de 30% do pessoal terceirizado, o que acabou afetando o setor de embarque. Pelo menos 10 voos nesse horário chegaram a sofrer alguns atrasos variando até 40 minutos, o que só se normalizou depois de muita reclamação por parte de passageiros e também das empresas aéreas. Pessoal extra foi mobilizado para acelerar o atendimento na área do raio X. O fato foi considerado “inusitado”  por funcionários de empresas aéreas. Alguns que chegaram a falar sobre o caso, disseram nunca ter visto tamanh...

A pane de energia no Aeroporto Pinto Martins,  registrada desde a noite última segunda-feira, 28, é provocada por um defeito nas instalações do terminal, segundo informou a Companhia Energética do Ceará (Coelce), por meio de nota. A companhia informa que enviou técnicos para reparar inspecionar o problema, que só pode ser solucionado após reparo nas instalações, a ser feito pela própria Infraero. “De acordo com a Resolução 414 da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), em casos como esse, a responsabilidade pela correção é do cliente, ou seja, a Infraero”, diz a nota.  Um novo defeito interno foi detectado por volta das 10 horas da última terça-feira, 29, no momento em que o fornecimento do aeroporto era normalizado após a Infraero informar que já havia resolvido o problema nas instalações do terminal. Desde ontem, um gerador mantém alguns serviços do aeroporto.  Ainda segundo a Coelce, ontem, o fornecimento de energia do local foi normalizado em tor...

Conforme msg postada pela Sra. Ana Lima Brava no Twitpic, houve tima uma tentativa de suicídio no terminal do Aeroporto de Fortaleza, neste final de tarde. Incidente terminou com socorro a vitíma perto das 20:00 horas. Abaixo fotos no Twitpic:   foto 1 - entrada fechada foto 2 - bombeiro conversa com a vítima foto 3 - preparando a lona foto 4 - atendimento a vítima fonte/foto/ContatoRadar/Twitpic