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A Smiles, que atua no segmento de recompensa e fidelização, informou nesta quarta-feira (17) que, por uma falha de sistema, foram geradas alterações indevidas nas quantidades mínimas de milhas exigidas para emissão de bilhetes com suas parceiras aéreas internacionais. O comunicado foi divulgado dois dias depois de o Ministério Público do Distrito Federal e Territórios (MPDFT) informar que está investigando a empresa por ter aumentado o número de pontos necessários para a emissão de passagens aéreas sem ter comunicado os consumidores. A companhia registra que, até o momento, não recebeu qualquer documento emitido pelo Ministério Público do Distrito Federal. A Smiles informa que o sistema da empresa passou a cobrar uma quantidade de milhas superior aos valores que constam na tabela de resgate de parceiros aéreos. E afirma que a falha ocorreu para resgates com as parceiras aéreas em voos para a América do Norte, América do Sul, América Central e Caribe, Havaí, E...

Após Orlando e Miami, Smiles terá voo para Nova York O Smiles, programa de relacionamento da Gol , terá voos exclusivos para Nova York , nos Estados Unidos. Os clientes associados ao programa poderão emitir passagens utilizando milhas ou por meio do Smiles & Money. De acordo com a empresa, a venda das passagens será iniciada já nas próximas semanas, e as regras serão similares às das operações já realizadas para os outros destinos norte-americanos. As operações para Nova York , que estão previstas para acontecerem entre novembro e fevereiro de 2013, não deverão afetar os voos que a companhia possui para Miami e Orlando.     Aviação civil é mote de debate no Senado Federal Na última quarta-feira (12), o diretor do Departamento de Infraestrutura Turística do MTur, Neusvaldo Lima, afirmou que o ministério investiu R$ 13,2 bilhões nos últimos dez anos para melhorar as condições de infraestrutura em municípios de...