SEGUNDO DIA (11 fev) DE CAOS NO AEROPORTO DE SANTIAGO (SCEL), CHILE
Como no domingo, os usuários viram os seus voos atrasarem até 14 horas. Sernac recebeu 25 reclamações contra a Lan. Terminal excedeu em mais de 50% da sua capacidade anual. "Meu vôo era às 10h30, as 8:30 eu estava fazendo o check-in, mas quando cheguei ao local, o avião foi embora ", diz Fontes Ronney venezuelanos (36). Ele teve que esperar 14 horas para ser transferida para outro voo, às 20h00 embarcou para Puerto Montt. Ele foi uma das centenas de passageiros que embarcam e tiveram problemas ontem, no aeroporto internacional de Santiago Arturo Merino Benitez, uma situação que se repetiu na segunda-feira. Filas imensas, overbooking, atrasos no serviço e adiamento de passagens causaram desconforto para os usuários. O chileno Ezequiel Muñoz (46) vive há 30 anos em São Paulo. Após 12 anos, ele voltou com a esposa para passear. Ele deveria voltar ao Brasil no voo das 13:15, em um avião da LAN, mas quando ele chegou às 11h30 para embarcar disseram que seu vôo já ...