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Processo de embarque direto pelo smartphone também faz parte do projeto (foto divulgação)   A Gol iniciou mais uma fase do projeto Fast Travel . Desta vez o foco é o embarque . Para agilizar o processo, a empresa criou uma nova organização de fila que prevê uma entrada para o embarque prioritário (gestantes, idosos, pessoas com crianças de colo, clientes Smiles Ouro e Diamante) e outra para os demais clientes. Além disso, o projeto contempla o estudo de embarque por grupos de clientes, de acordo com a disposição dos assentos na aeronave. “Todo o projeto Fast Travel tem o objetivo de melhorar o fluxo dos passageiros pelo aeroporto, desde o atendimento de check-in até o des embarque . Nesta fase, do embarque , nossa prioridade é agilizar a o atendimento e acomodação dos clientes no avião, o que, por consequência, diminui o tempo do processo e, principalmente, nos permite oferecer uma experiência de viagem ainda melhor”, destaca o diretor de Aeroportos...

A partir desta segunda-feira, todos os passageiros que embarcarem nos aeroportos brasileiros deverão apresentar ao funcionário da companhia aérea o documento de identificação, com foto, no portão de embarque da aeronave. A medida, chamada de Identificação Positiva de Passageiros - consta da Resolução nº 130 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) -, já é praticada nos aeroportos da Europa e da América do Norte. Os passageiros que fazem check-in pela internet, nos terminais de autoatendimento ou por celular não serão mais obrigados a carimbar o cartão de embarque nos balcões das companhias aéreas antes da entrada na sala de embarque. A partir de hoje, a Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero) também vai intensificar o monitoramento dentro das salas de embarque a fim de garantir o perfeito processamento de passageiros e evitar impactos operacionais. fonte/Terra .